Il nostro periodo di garanzia standard è di 24 mesi, con una formula "All Inclusive" ad eccezione di eventuali costi di sdoganamento relativi alle parti in garanzia spedite e dei costi locali (pasti, trasporto e alloggio) dei nostri tecnici, per interventi tecnici in loco. Abbiamo anche a disposizione dei nostri clienti un’estensione di garanzia fino a 48 mesi.
Stiamo sviluppando il sistema Alpha Connect con assistenza remota 3P (Predittiva - Preventiva - Problem Solving) per essere in grado di offrire ai clienti un servizio a 360 gradi.
Tutte le nostre macchine offrono un accesso remoto per l'assistenza tecnica a distanza, senza costi durante il periodo di garanzia.
