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Il nostro periodo di garanzia standard è di 24 mesi, con la nostra formula “All Inclusive”, fatte salve eventuali spese di sdoganamento relative alle parti in garanzia spedite e le spese locali (vitto, trasporto e alloggio) dei nostri tecnici, per interventi tecnici in loco. Disponiamo inoltre di un’estensione di garanzia fino a 48 mesi per i nostri Clienti.

Il nostro servizio di assistenza ha molteplici vantaggi per il cliente

> Forniamo assistenza remota su tutte le funzioni della macchina. Ogni cliente può accedere ad un portale dedicato – MyAlphaMAC – dove può trovare tutta la documentazione tecnica relativa alle proprie macchine AlphaMAC.
> Garantiamo una presenza tecnica locale in USA, UAE, RUSSIA, EUROPA.
> Alpha CONNECT è il sistema digitale per lo scambio dati, il monitoraggio e la pianificazione della produzione.
> Forniamo una garanzia ALL INCLUSIVE di 24 mesi